審計(jì)工作與人溝通心得
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得審計(jì)工作中將信息聯(lián)通貫穿、與各方溝通是非常重要的,要在堅(jiān)持審計(jì)原則的情況下掌握與被審計(jì)單位溝通的技巧。重慶立信
在審計(jì)實(shí)踐中,我們與被審計(jì)單位出現(xiàn)不一致時(shí),我們不能采取強(qiáng)硬態(tài)度指揮被審計(jì)單位,我們主要采取的溝通方式主要有:以心換心,贏得理解。因?yàn)榕c被審計(jì)雙方所處角色位置不同,所以雙方對(duì)審計(jì)的認(rèn)知也會(huì)出現(xiàn)不同,讓對(duì)方明白審計(jì)不僅是查錯(cuò)為目的,還是為了幫助被審計(jì)單位建立一個(gè)完整的內(nèi)控制度提高管理水平,讓對(duì)方多多了解我們,我們也要考慮到審計(jì)單位人員的處境和心理,要設(shè)身處地的為被審計(jì)單位考慮,平和心態(tài),溫和的提取意見(jiàn);善用太極,借力打力。被審計(jì)單位會(huì)對(duì)審計(jì)人員提高警惕,我們應(yīng)該先降低被審計(jì)單位的警惕心,接住話(huà)題順其思路套出對(duì)我們更有效的風(fēng)險(xiǎn),降低雙方的風(fēng)險(xiǎn);以柔克剛,不輸氣勢(shì)。有時(shí)候我們會(huì)與被審計(jì)單位的管理層溝通,遇到有習(xí)慣性做派的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度聽(tīng)取他們的意見(jiàn),把握時(shí)機(jī),及時(shí)表達(dá)自己的主張,對(duì)于原則性問(wèn)題不能怯場(chǎng),說(shuō)一不二,也要捕捉大領(lǐng)導(dǎo)層的弦外之音,提出更具有針對(duì)性的問(wèn)題。
說(shuō)到底,要想做好溝通,羊毛出在羊身上,還是得自身能力素質(zhì)強(qiáng),對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)熟悉,明白哪些是薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)問(wèn)題溝通,這樣被審計(jì)單位會(huì)注重我們的專(zhuān)業(yè)性,更能聽(tīng)取我們的意見(jiàn)。在與人溝通我還是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,需要多加學(xué)習(xí)與模仿前輩們的經(jīng)驗(yàn)。重慶立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所
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